企业电脑包年维修服务合同
甲方：武汉阳光电脑维修中心
乙方：
甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：
一．本协议服务条约，具体服务事项如下：
（一）硬件服务
1、 主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器、外设（打印机、扫描仪、复印机、一体机等）网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。
2、 如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，对无法维修的硬件，由我们向您提供配件的规格、型号和报价，可以由您自行采购，也可以由我们代为您采购。
（二）软件服务
1、 电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护；电脑病毒的防护、查杀；保证用户操作系统正常运转。
2、 对您使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。
（三）网络服务
1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护；检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。
2、 在甲、乙双方签订合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况。并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。
二．电脑及网络定期维护保养
1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期：电脑及网络需要每月上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。
3、 服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应电脑及网络的运转情况并由甲乙双方签字确认。
4、 故障隐患：如甲方为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。
三．电脑及网络临时紧急服务
1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、时间：
（1） 每周一至周五9：00—17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后4个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。
（2） 如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方，否则甲方有权拒绝乙方的要求。
3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确的判断，因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。
4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复，必须由甲方拿回维修，甲方需经乙方同意。
5、更换部件：
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、甲方要在与乙方协商认同后进行。
（2）甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
（3）更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。
6、服务人员：本协议签订后，甲方为乙方提供固定的维修人员，如有更换，甲方需事先通知乙方。
7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签订确认。
四．机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、乙方对其专有机密信息自行负责。
五．协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为____年____月____日至____年____月____日。
六．付款方式
1、收费标准 ：
通用电脑（微机）服务费：_____元/台/年； 笔记本：_____元/台/年； 服务器：______元/台/年；办公设备（打印机等）服务费：____元/台/年；量大可另行协商。
2、乙方在本协议签订日起当日内，付给甲方协议全款。服务费总金额为：（大写）人民币_________________________ 元。
七．协议的终止及罚则
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议；
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方由一方未能履行本合同得义务。
（2）因乙方原因转卖、转让办公设备时。
（3）未经甲方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
（4）未经甲方同意而拖欠甲方货款。
3、因乙方违约而造成本协议地终止，甲方不退协议余款。
八．其它
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方：武汉阳光电脑维修中心 乙方：
地址： 地址：
电话：027-63899002 电话：
授权代表： 授权代表：
签约日期：____年___月___日
附：乙方电脑网络办公设备清单
